Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng xosohg. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm cốt lõi mà mọi thành viên xosohg cần nắm rõ để có trải nghiệm an toàn và thuận lợi nhất.
Chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xosohg. Việc khai báo sai độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại xosohg. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Mọi yêu cầu rút tiền tại xosohg đều yêu cầu xác minh danh tính thành công. Việc cung cấp thông tin xác minh trung thực và chính xác là điều kiện bắt buộc để xử lý giao dịch.
Tất cả tiền thưởng tại xosohg đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều khoản từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
xosohg cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ người Việt của xosohg luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat mọi lúc trong ngày.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xosohg ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua trang web xosohg.com cũng như các ứng dụng di động liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xosohg, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của xosohg.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xosohg bất kể địa điểm địa lý, thiết bị truy cập hay phương thức sử dụng dịch vụ.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại xosohg, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
xosohg nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và sẽ đình chỉ ngay lập tức mọi tài khoản không đáp ứng điều kiện này.
xosohg có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn đăng ký nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, thông tin không nhất quán, hoặc vi phạm các điều kiện đã nêu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại xosohg. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu.
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. xosohg khuyến nghị:
xosohg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho xosohg qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
xosohg có thể yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bao gồm cung cấp các giấy tờ hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình này là bắt buộc để xử lý các yêu cầu rút tiền và được thực hiện để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
xosohg chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút. Trong trường hợp chậm trễ bất thường, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch để được hỗ trợ kịp thời.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với hầu hết các giao dịch thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
xosohg không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức tài chính trung gian của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
xosohg cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra hoặc báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm quy định AML. Mọi hành vi sử dụng xosohg cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng xosohg đều có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, khai thác lỗi kỹ thuật hoặc thao túng kết quả trò chơi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
xosohg cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại trang Phần thưởng.
Mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi tại xosohg — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, kết hợp cược đối lập (arbitrage) hoặc thông đồng với người chơi khác — sẽ bị xử lý nghiêm. xosohg có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng cược liên quan và đình chỉ tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
Khi sử dụng dịch vụ của xosohg, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
xosohg áp dụng hệ thống giám sát thông minh hoạt động 24/7. Mọi hành vi vi phạm đều có thể bị phát hiện và xử lý ngay lập tức, bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
xosohg có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau:
Tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được phân loại là tài khoản không hoạt động. xosohg có quyền khấu trừ phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về không hoặc thành viên đăng nhập trở lại.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của xosohg. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được xử lý theo yêu cầu của thành viên.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xosohg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:
xosohg cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.
Toàn bộ nội dung, giao diện, biểu tượng, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và nhãn hiệu trên nền tảng xosohg đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của xosohg hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
Thành viên được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, giải mã hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào của xosohg mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ xosohg.
xosohg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát cho thành viên, bao gồm:
Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc người thân, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của xosohg hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat để được tư vấn kịp thời và bảo mật.
Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
xosohg có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ trường hợp có quy định khác về thời gian hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, xosohg sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xosohg sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.
Mọi thắc mắc liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ xosohg qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng.
Gia nhập cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng sân chơi công bằng, minh bạch và hào phóng nhất Việt Nam. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.